Для майстра швидкість доставки часто важить більше, ніж будь-яка знижка. Клієнтка записана на завтра, а потрібного окислювача в шафі немає. У такий момент усе вирішує логістика постачальника. Інтернет-магазини ЧерноморКосметікс і «Дім Стиліста» пропонують європейську професійну косметику для волосся, але їхні логістичні моделі орієнтовані на різні географії. Розглянемо, як це впливає на майстрів, салони та приватних покупців.
- Модель «Дому Стиліста»: фокус на столичному регіоні
- Модель Chernomor Cosmetics: уся країна
- Що саме приїде в посилці
- Як планувати закупівлі з урахуванням доставки
- Для приватного покупця
- Замовлення для кількох майстрів
- Швидкість і знання
- Упаковка і збереження засобів у дорозі
- Доставка і планування новинок
- Для онлайн-продавців
Модель «Дому Стиліста»: фокус на столичному регіоні
«Дім Стиліста» називає себе офіційним дистриб’ютором професійної косметики для волосся у Києві та Київській області. Ця спеціалізація видна в умовах доставки. Замовлення, оформлене до 10:00, магазин доставляє того ж дня в Києві та Білій Церкві. Доступна доставка кур’єром і Новою поштою, а також водієм компанії. Від певної суми замовлення доставка безкоштовна, причому поріг для доставки водієм нижчий, ніж для Нової пошти.
Для київського салону це означає можливість працювати з мінімальним запасом на складі: необхідне приїде ще до вечірніх записів. Для онлайн-магазинів, які продають професійну косметику, «Дім Стиліста» пропонує дропшипінг.
Модель Chernomor Cosmetics: уся країна
Chernomor Cosmetics за 27 років роботи вибудувала стосунки з клієнтами в різних регіонах. Замовлення з chernomor-cosmetics.ua доставляють по всій Україні, тож майстер у Черкасах чи Ужгороді отримує ті самі європейські лінійки, що й колега в столиці.
Для регіональних салонів це вагомий аргумент. Постачальник, який давно працює з перевізниками й знає особливості доставки в різні міста, допомагає планувати закупівлі без сюрпризів. Консультанти магазину підкажуть, як краще скомпонувати замовлення, щоб отримати все потрібне однією посилкою.
Що саме приїде в посилці
В обох магазинах основу асортименту становлять європейські професійні марки. Chernomor Cosmetics є офіційним представником в Україні одинадцяти брендів:
• Erayba (Іспанія)
• Abril et Nature (Іспанія)
• Coiffance (Франція)
• Eugene Perma (Франція)
• Lothmann (Франція)
• Kleral System (Італія)
• Lovien (Італія)
• Gamma Più (Італія)
• Glynt (Німеччина)
• Graham Hill (Німеччина)
• Artisto Elea (Болгарія)
«Дім Стиліста» доставляє більшість цих марок, а також Somnis&Hair, Termix, Stylecraft, Bambooki та Segle, плюс витратні матеріали, засоби дезинфекції, догляд за обличчям і тілом. Для салону це зручно, коли разом із фарбою в тій самій коробці приїжджають фольга й одноразові пеньюари.
Як планувати закупівлі з урахуванням доставки
Салон у Києві чи області може спокійно тримати невеликий запас і дозамовляти за потреби, бо доставка того ж дня страхує від несподіванок. Салон у регіоні краще планує на тиждень-два наперед і збирає одне велике замовлення замість кількох дрібних. У Chernomor Cosmetics регулярні закупівлі додатково заохочує програма лояльності з персональними умовами для постійних клієнтів.
Корисна звичка для будь-якого салону – вести простий облік витрати фарб і доглядових засобів за тиждень. Через місяць стає зрозуміло, скільки і чого потрібно, а замовлення формується за кілька хвилин.
Для приватного покупця
Людина, яка купує професійну косметику для себе, зазвичай не поспішає так, як майстер. Проте й тут географія має значення. Мешканці Києва та Білої Церкви можуть отримати замовлення з «Дому Стиліста» того ж дня. Покупці з інших міст отримають посилку з chernomor-cosmetics.ua службою доставки у звичні терміни.
«Дім Стиліста» публікує умови повернення: товар належної якості можна повернути протягом 14 днів згідно із Законом «Про захист прав споживачів» через Нову пошту. Перед покупкою в будь-якому магазині варто переглянути розділ про доставку й повернення.
Замовлення для кількох майстрів
Салон, де працюють кілька майстрів із різними спеціалізаціями, часто збирає одне спільне замовлення на тиждень. Так простіше контролювати витрату й отримувати умови для більших обсягів. Консультанти Chernomor Cosmetics допоможуть укомплектувати таке замовлення з позицій різних брендів.
Швидкість і знання
Доставка вирішує проблему «потрібно зараз», але майстрові треба ще й знати, що саме замовляти. Безкоштовні щомісячні вебінари Chernomor Cosmetics у Zoom ведуть українські технологи, і підключитися до них можна з будь-якого міста, так само як і замовити доставку. «Дім Стиліста» проводить очні семінари в Києві, пропонує онлайн-курси та підтримку технологів 24/7.
Упаковка і збереження засобів у дорозі
Професійна косметика чутлива до умов транспортування. Рідкі засоби мають бути щільно закриті, скляні флакони захищені, а в холодну пору року деякі текстури варто оберігати від перемерзання. Постачальник із досвідом знає ці нюанси. Chernomor Cosmetics за 27 років роботи з клієнтами в різних регіонах напрацювала практику відправлення, а «Дім Стиліста» доставляє частину замовлень водієм компанії.
Отримавши посилку, варто одразу перевірити цілісність упаковки та відповідність замовленню. Якщо щось не так, краще повідомити магазин одразу, а не через кілька днів.
Доставка і планування новинок
Коли бренд випускає новий продукт, майстрові хочеться спробувати його якнайшвидше. Chernomor Cosmetics наголошує, що новинки партнерських марок з’являються в неї одними з перших, а всеукраїнська доставка дозволяє майстрам у регіонах отримати їх так само, як і колегам у столиці. «Дім Стиліста» показує новинки на семінарах і в Instagram.
Для онлайн-продавців
Інтернет-магазини, які продають професійну косметику, мають власні потреби в логістиці. «Дім Стиліста» пропонує їм дропшипінг і персонального менеджера. Для такого продавця це можливість не тримати власний склад і відправляти замовлення клієнтам безпосередньо.
Географія роботи – головна відмінність між логістичними моделями двох магазинів. Столичний регіон отримує від «Дому Стиліста» швидкість доставки того ж дня. Регіони отримують від Chernomor Cosmetics всеукраїнське покриття та досвід 27 років роботи з клієнтами по всій країні.
Оформити замовлення з доставкою в будь-яке місто України та дізнатися про програму лояльності можна на chernomor-cosmetics.ua.







